O que fazer quando a empresa “suja” o seu nome indevidamente?

As empresas lidam diariamente com diversas negociações e transações com o fim de obter lucro, e não são poucas as vezes que, por algum descuido o nome do consumidor é inserido no rol de mal pagadores.

Com relação às pessoas jurídicas, ainda há um agravante, pois estas podem ser impedidas, inclusive, de participar de licitações, o que inviabiliza o negócio e gera inúmeros prejuízos.

A justiça entende que nesses casos a empresa tem o dever de indenizar o consumidor, independente do prejuizo, pois com o nome sujo, presume-se que o consumidor ficou restrito financeiramente.

Entretanto, é preciso que o consumidor não tenha outras restrições.

A quantia fixada pela justiça a título de reparação por dano moral deve observar, além da dor moral, a posição social do consumidor, intensidade do dano, a gravidade da ofensa e o grau de culpa do lesado, repercussão social da ofensa e situação econômica do agente causador.

Então, o que fazer?

 Procure um advogado de sua confiança, leve o documento que comprove a negativação indevida e informe a situação ocorrida, pedindo que ele pleiteie a indenização por dano moral, bem como a imediata exclusão de seu nome dos órgãos de proteção ao crédito.

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